TRYONestá【トライオネスタ】試着サービス
<必ずお読みください>
こちらの注意事項を必ずお読みいただき、同意の上で試着サービスのご利用をお願いいたします。
・本サービスは、レンタルではなく、ご購入を前提とした試着サービスになります。そのため、一時的な着用がご利用目的であると認識した場合、別途料金を請求する、本サービスのご利用を制限させていただく場合があります。
・商品の配達完了日から５日以内に返送先への発送が完了するようにお手続きをしてください。なお、個別事情で上記日程を過ぎる場合は、必ずTreOnestáの公式LINEより事前の連絡をしてください。
・指定の日程を過ぎても返品が確認できない場合、当社の担当スタッフよりご連絡をさせていただく場合がございます。ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきますが、メールのご返信がご連絡後数日間確認できない場合、ご登録の番号にお電話させていただきますので、日中ご連絡が可能な電話番号をご登録ください。
・ご返送は、着払いで佐川急便をご利用ください。集荷もしくは営業所持ち込みでご返送いただくようお願いいたします。指定の運送会社以外をご利用いただいた場合、以降の本サービスの利用を制限させていただくことがあります。
・送料元払いでご返送いただいた場合には、ご負担いただいた送料を別途ご返金することは出来かねますので、必ず着払いでご返送ください。
・弊社で取り扱う商品等、ご発送時に梱包した物以外が返送時に梱入していた場合、ご返送の手配はできかねますので、ご注意ください。
・チラシやアンケート他、紙のご案内を同梱させていただく場合がございますが、それらは返送いただく必要はございません。
【重要】下記商品については、ご購入いただくまたは、別途費用を請求させていただくことがございます。
①商品の受け取り日から１０日以上経過しても、購入手続も取られない上返送いただけない場合
②商品タグ（「sample」という記載のあるもの）が取られている、取られて修復された形跡のある商品
③お直しや洗濯、クリーニングされた商品
④お客様のもとで、明らかなにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
⑤ご試着以外でご使用になったことが明らかである商品
⑥その他、不可抗力によるものも含め、何らかの支障が生じた場合、TreOnestáの公式LINEよりご相談ください。
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